FAQ

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아래와 같은 경우에는 부득이하게 교환/반품/환불이 불가능하오니 이점 양해하여 주시기 바랍니다.(단, 상품불량일 경우 제외) 

 

1) 주문 제작 상품을 주문하신 경우 

2) 상품의 사용으로 인해 훼손되거나 포장이 훼손되어 재판매가 불가능한 경우 

3) 상품 수령 후 7일 경과 이후에 단순 변심.

 

교환 원하시는 상품이 있으시면 고객센터로 연락주셔서 교환 상품을 말씀해 주시면 처리가능합니다. 단, 교환 상품 가격에 따라 차액금이 생길 수 있으니 고객센터(031-982-7074)로 문의바랍니다

 

상품이 불량이거나 파손되어 온 경우 고객센터(031-982-7074)에 연락을 하여 이에 대한 문의를 해주시면 제품 상태 확인(본사로 입고) 후 재발송 해드립니다. 제품 확인 후, 발송까지 평균 3일정도 소요됩니다.

 

포장이 훼손되어 재판매가 불가능하다면 반품/교환 불가입니다.